Home > Minulla on VPN-ongelmia - mitä voin tehdä?
VIIMEINEN PÄIVITYS: October 6, 2023
On enemmän kuin ärsyttävää, kun VPN-yhteys ei toimi. Näytän alla, mitä voit tehdä, jos sinulla on VPN-ongelmia. VPN-ongelmilla voi olla useita syitä, tässä ovat yleisimmät, joita tarkastelen tarkemmin artikkelin aikana:
Vinkki: Käytä periaatteessa vakaata ja luotettavaa VPN-palveluntarjoajaa, kuten NordVPN* tai CyberGhost*. Käytän itse näitä molempia palveluita ja olen aina pystynyt ratkaisemaan harvoin ilmenevät VPN-ongelmat nopeasti alla kuvatulla tavalla.
Tässä on pikaopas siitä, miten etsit VPN-ongelmia syyn.
Tarkista ensin, onko tietokoneesi yhteydessä Internetiin. Se ei välttämättä johdu lainkaan VPN-asiakkaastasi, vaan Internet-yhteydessä on juuri nyt ongelmia. Ehkä sinulla on mahdollisuus muodostaa Internet-yhteys toisella tavalla, esimerkiksi mobiilihotspotin kautta. Tarkista verkkoasetukset varmistaaksesi, että yhteys ei katkea tässä vaiheessa.
Onko tietokoneen tai älypuhelimen ohjelmiston päivittämisestä kulunut jonkin aikaa? Ehkä ongelma on vanhentunut VPN-sovellus. Tarkista nopeasti, onko VPN-ohjelmasi ajan tasalla.
Jos tietokoneesi tai älypuhelimesi on yhteydessä internetiin ja VPN-ohjelmat ovat ajan tasalla, yritä muodostaa yhteys VPN-palvelimeen uudelleen.
Jos kaikki yritykset luoda VPN-yhteys epäonnistuvat, toivottavasti sinulla on VPN-palvelu, jolla on luotettava asiakastuki. Markkinoiden parhaat VPN-palvelut tarjoavat 24/7 live-chatin. Nykyaikaisen teknologian, kuten automaattisten käännösten, ansiosta voit usein kommunikoida palveluntarjoajan kanssa paikallisella kielelläsi. Lähes kaikki hyvät palveluntarjoajat ovat tavoitettavissa myös sähköpostitse.
Tässä osiossa selitän yksityiskohtaisesti, mitä ongelmia VPN-tunnelissasi voi olla ja mitä ratkaisuja voit kokeilla. Tarkastellaan tarkemmin yleisimpiä syitä ja virheitä, ja keskustellaan myös siitä, mitä voidaan pitää vianmäärityksenä.
VPN-markkinoilla on paljon valinnanvaraa ja markkinoilla on paljon huonoja palveluita. Jos haluat välttää vaikeuksia pääsyssä, kannattaa käyttää hyvämaineista palvelua.
Erilaisilla VPN-palveluilla on tietysti vahvuuksia ja heikkouksia. Tässä postauksessa esitellyt ovat yleisiä ja toimivat hyvin. Niillä on myös monta palvelinta, joten ruuhkia ei synny.
Hyvien VPN:ien avulla sinun ei tarvitse ostaa sikaa säkissä. Esimerkiksi NordVPN* tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun, ja CyberGhost* VPN:n voit jopa testata sitä riskittömästi 45 päivän ajan, kunhan valitset testeissäsi pitkäaikaistarjouksen.
Tämä kappale on itsestäänselvä, mutta joskus se on niin yksinkertaista. Yksi pieni kirjoitusvirhe valtakirjoissa ja VPN menee lakkoon.
Joidenkin VPN-palveluntarjoajien kanssa sinun tarvitsee kirjautua sisään vain yhdellä laitteella, ja sitten voit yhdistää muut laitteet koodilla. Tämä on kätevää, koska voit helposti välttää virheitä.
Kirjautumistyypillä ei kuitenkaan ole väliä. Tarkista joka tapauksessa, oletko tehnyt kirjoitusvirheen. Se on nopea testata, ja ehkä ratkaisu on todella näin yksinkertainen.
Kuten kaikessa tietotekniikassa, laitteissa voi esiintyä katkoksia tai ne voivat kieltäytyä toimimasta kunnolla. Jos olet yhteydessä rikkinäiseen VPN-palvelimeen, yhteytesi saattaa nykiä. Tai ehkä infrastruktuuri tai datakeskus, johon olet tällä hetkellä yhteydessä, on ylikuormitettu.
Ratkaisu tässä tapauksessa on melko yksinkertainen - palvelimen vaihto. Katso, tarjoaako VPN:si muita palvelimia samassa maassa tai toimiiko yhteys paremmin toisessa lähelläsi olevassa maassa.
On olemassa VPN-ohjelmia, jotka näyttävät sinulle viiveen kyseiselle VPN-palvelimelle. Tästä ei voi päätellä maksiminopeuksia, mutta saat käsityksen siitä, kuinka nopeasti etäsivusto vastaa. Matala viive tarkoittaa usein suurempia nopeuksia.
On myös edullista, jos otat VPN:n, joka tarjoaa useita palvelimia. Mitä enemmän palvelimia palvelimella on, sitä epätodennäköisemmin se on ylikuormittunut ja sitä epätodennäköisemmät ovat käyttövirheet.
Ehkä sinulla on ongelmia DNS-palvelimien kanssa. Voi olla, että olet jostain syystä muuttanut niitä manuaalisesti verkkoasetuksissa ja se on unohtunut.
Tarkista tämä ja varmista, että DNS-palvelimet on määritetty oikein. Ongelmana on se, että tässä ei useinkaan ole mitään erityistä virheilmoitusta, joka osoittaisi sinut suoraan ongelmaan.
Tässä vaiheessa tarkista myös reitittimesi, määrittääkö se tietokoneellesi tai älypuhelimellesi IP-osoitteen lisäksi oikeat DNS-palvelimet.
Jos kyseessä on rajoittava palomuuri, saatat joutua konfiguroimaan asiakkaan eri tavalla. Koulut, kirjastot ja jopa erilaiset yritykset työskentelevät tällaisilla tekniikoilla saadakseen enemmän kontrollia. Useimmat VPN:t mahdollistavat eri protokollan asettamisen. Tämä saattaa jo auttaa sinua ohittamaan eston.
Jotkut palveluntarjoajat tarjoavat cloaking-tiloja ja erikoispalvelimia, joiden avulla voit ohittaa enemmän tai vähemmän voimakkaat estot.
Sivumennen sanoen on myös mahdollista, että virustorjuntaohjelmisto estää VPN-asiakkaasi. Tämä on suhteellisen harvinaista, mutta halusin mainita sen.
Onko sinulla toistuvia vaikeuksia päästä internetiin? Silloin ehkä yhteytesi ei yleisesti ottaen ole paras mahdollinen, eivätkä VPN-asiakkaat voi auttaa asiaa lainkaan.
Voit tarkistaa tämän lähettämällä ns. pingin. Pöytäkäyttöjärjestelmissä, kuten Windowsissa, macOS:ssä ja Linuxissa, tämä on helppoa. Pingaa vain yksi tai useampi IP-osoite. Silloin näet paitsi sen, onko internet-yhteys olemassa, myös sen, kuinka luotettava se on.
Jos tässä vaiheessa on pakettihäviöitä, kun pingaat verkkosivustoa, se viittaa huonoon internet-yhteyteen. Tässä tapauksessa vika ei luultavasti ole VPN-palvelimissa, vaan Internet-palveluntarjoajasi infrastruktuurissa. Tietenkin myös viallinen laitteisto, kuten rikkinäinen reititin, voi olla syyllinen.
Jos WLAN/verkko on ylikuormittunut, voi esiintyä myös yhteyden katkoksia. Kuinka paljon internet-yhteytesi on ylikuormittunut, selviää usein latausnopeudesta.
Voit tietää perusnopeutesi. Jos teet tässä vaiheessa nopeustestejä, näet jo, kuinka nopea internet-yhteytesi on. Jos se poikkeaa suuresti normaalista suorituskyvystä, kyseessä voi olla ruuhkautuminen.
Kuka tässä vaiheessa on syyllinen? Sitä on vaikea sanoa. Se voi olla Internet-palveluntarjoaja, tai se voi olla joku verkossa, joka on vastuussa yhteysongelmistasi.
Eri VPN-palveluntarjoajat sallivat eri määrän samanaikaisia VPN-yhteyksiä. Yleensä se on 5 ja 7 välillä, jotkut sallivat 10 ja muutamat, kuten PIA* (Private Internet Access), sallivat jopa rajattomasti yhteyksiä.
Tarkista siis, kuinka monta laitetta on tällä hetkellä samanaikaisesti yhteydessä Internetiin. Jos samanaikaisten yhteyksien enimmäismäärä ylittyy, VPN-sovelluksesi ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin tämän vuoksi.
Tässä vaiheessa haluaisin huomauttaa, että reititin lasketaan yleensä yhdeksi yhteydeksi. Jos siis asennat VPN:n reitittimeesi, voit yleensä yhdistää sen kautta loputtoman määrän WLAN-yhteydellä varustettuja laitteita internetiin.
Tämä on myös seikka, joka jätetään usein huomiotta. Aivan kuten muutkin yritykset, myös VPN-yritykset päivittävät ohjelmistojaan ajoittain. Näin tehdessään ne paikkaavat virheitä ja niin edelleen. Päivitykset ovat vain osa nykymaailmaa.
Monilla ihmisillä on kuitenkin usein taipumus jättää tällaisetkin päivitykset huomiotta. Joskus kuitenkin tulee muutoksia, jotka aiheuttavat sen, että vanhempi VPN-sovellus lakkaa toimimasta. Tällöin sinun on ensin päivitettävä VPN-sovelluksesi uusimpaan versioon ja yritettävä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
On maita, joissa VPN-palveluntarjoajat on estetty. Joissakin maissa tällaiset palvelut ovat kokonaan kiellettyjä, toisissa vain estettyjä. Ota joka tapauksessa itse selvää oman maasi oikeudellisesta tilanteesta.
Jokatapauksessa on niin, että jotkin VPN-palvelut voivat ohittaa estot ja toiset eivät. Tämä johtuu siitä, onko niillä stealth-tila vai ei.
CyberGhost VPN on esimerkiksi erinomainen VPN-palveluntarjoaja suoratoistoalustoille. Palvelu ei kuitenkaan tarjoa VPN-protokollaa, jonka avulla voit ohittaa tiukat sensuuripalomuurit, kuten Kiinan suuren palomuurin. VPN ei toimi tässä maassa ja muissa paikoissa, joissa on yhtä voimakkaat estot.
Tässä tapauksessa NordVPN:n kaltainen VPN-palvelu on parempi vaihtoehto. Palveluntarjoaja tarjoaa verhottuja VPN-palvelimia, jotka on erityisesti suunniteltu ohittamaan tiukat palomuurit.
Maksullisella VPN:llä tämä kohta ei yleensä ole ongelma. Jos ostat VPN:n, sinulla on yleensä rajattomasti dataa käytössäsi.
Ilmaisissa VPN:ssä on kuitenkin yleensä rajoituksia, ja käytettävissä olevien palvelimien määrän lisäksi yleisin rajoitus on käytettävissä oleva kaistanleveys. Samalla on VPN-palveluita, jotka ovat anteliaampia kuin toiset. Muutamilla saat jopa 10 gigatavua dataa kuukaudessa. Toiset taas tarjoavat vain 1 Gt tai jopa vähemmän.
Tässä on nopea tarkistuslista, jos et saa VPN-yhteyttä muodostettua:
Koska matkustan paljon ja asun itsekin ulkomailla, on VPN-aihe vaivannut minua hyvin pitkään. Minulle on erittäin tärkeää tietää, että arkaluonteiset tietoni ovat suojattuja surffatessani internetissä. Lisäksi Tykkään myös suoratoistaa Formula 1 -kisoja ilman, että minun tarvitsee maksaa maksullisesta televisiosta.
Minusta seuraavat kolme VPN-palvelua, joita käytän itse ja olen testannut laajasti, ovat markkinoiden luotettavimpia.
Tykkään käyttää NordVPN* melko paljon. Se on tunnetusti erinomainen geoblokkauksen ohittamisessa. NordVPN toimii myös maissa, joissa on sensuuri tai VPN-esto. Olen jo pystynyt ohittamaan palvelun avulla yhden tai kaksi tiukkaa palomuuria. Tätä varten NordVPN tarjoaa peittäviä palvelimia, joissa on stealth-tila. Protokolla on kuitenkin käytettävä OpenVPN:ää.
Toinen hieno ominaisuus tässä palvelussa on integroitu mainosesto. Sen lisäksi, että voit estää mainoksia ja jäljittäjiä, ominaisuus suojaa sinua myös tietyssä määrin phishingiltä ja haittaohjelmilta. Jos siis vierailet sivustolla, jonka tiedetään olevan saastunut haittaohjelmilla, uhkasuojaus käynnistyy. Käytössä on myös tappokytkin. Tämä hätäkytkin suojaa sinua, jos virtuaalinen yksityisverkko yllättäen pettää.
NordVPN erottuu selvästi useimmista kilpailijoistaan Meshnet-ominaisuudellaan. Tämän ominaisuuden avulla voit perustaa vLAN:n eli virtuaalisen lähiverkon muutamalla klikkauksella. Tämä ei ole mielenkiintoista vain pienille yrityksille, vaan sopii myös LAN-juhliin. NordVPN-asiakasohjelman avulla voit myös helposti jakaa tiedostoja Meshnetin kautta.
Voit testata NordVPN:ää riskittömästi 30 päivän rahat takaisin -takuun ansiosta. Jos palvelu ei täytä vaatimuksiasi, voit yksinkertaisesti pyytää hyvitystä. NordVPN tukee Windowsia, Androidia, macOS:ää, iOS:ää ja Linuxia. Samanaikaisesti sallitaan 6 laitetta.
CyberGhost* on hyvä vaihtoehto. VPN on luotettava kumppani etenkin suoratoistopalvelussa. En muista yhtään käyttökatkosta. VPN-palvelun verkosto on melko suuri ja luotettavan palvelimen löytää aina.
Koska juuri mainitsin suoratoiston. Tässä on tärkeää, että palvelu vaihtaa IP-osoitteitaan säännöllisesti, jotta se pystyy ohittamaan suoratoistoalustojen, kuten Netflixin, Amazon Primen, BBC iPlayerin ja niin edelleen, geoblokkaukset. Tätä varten VPN:llä on useita erityisiä VPN-palvelimia.
Kuten yllä olevasta kuvakaappauksesta näet, VPN tukee myös torrentteja ja tarjoaa erityisiä matalan viiveen pelipalvelimia.
VPN-ohjelmat ovat käyttäjäystävällisiä ja saat ne kaikille suosituille käyttöjärjestelmille. VPN toimii hyvin myös Windowsissa, macOS:ssä, Androidissa, iOS:ssä ja Linuxissa. Windowsille palvelu tarjoaa erityisen selaimen, joka myös estää mainoksia.
Hienoa on myös se, että voit käyttää jopa 7 laitetta samanaikaisesti. Sen pitäisi riittää perheelle. Käyttö reitittimellä on sallittua. Näin voit liittää kaikki WLAN-käytössä olevat laitteet verkkoon ja se lasketaan yhdeksi yhteydeksi.
Toinen erityispiirre on, että CyberGhost VPN tarjoaa 45 päivän rahat takaisin -takuun pitkäaikaiselle tilaukselle. Tämä on paljon korkeampi kuin useimmilla muilla yrityksillä, ja voit testata riskittömästi ennen kuin päätät.
VPN:si ei toimi, koska olet ylittänyt samanaikaisesti sallittujen tietokoneiden tai älypuhelinten määrän? Siinä tapauksessa sinun kannattaa tutustua tarkemmin PIA*. Paitsi että palvelu on markkinoiden halvimpia, samanaikaisesti käytettävien asiakkaiden määrää ei ole rajoitettu.
Palvelussa on myös sellaisia ominaisuuksia kuin multi-hop, peittely ja split tunneling. PIA on saatavilla kaikille suosituille käyttöjärjestelmille, eli Androidille, iOS:lle, Windowsille, macOS:lle ja myös Linuxille. Jälkimmäiselle PIA tarjoaa jopa graafisen käyttöliittymän ja se on erikoisominaisuus.
PIA tarjoaa myös 30 päivän rahat takaisin -takuun. Pääset siis testaamaan ensin riskittömästi ja voit ilman paineita päättää, sopiiko se sinulle vai ei.
Mikä on nyt syynä siihen, jos VPN ei toimi? Valitettavasti tähän kysymykseen ei ole olemassa yleistä vastausta. On monia seikkoja, jotka voivat olla syyllisiä. Ehkä se on palveluntarjoajasi tai jopa palvelin, jolla on juuri nyt ongelmia.
On parasta noudattaa tarkistuslistaa ja yrittää päästä ongelmien jäljille. Hätätilanteessa ota yhteyttä kyseisen VPN-palveluntarjoajan tukeen, maksathan siitä.
Parhaat VPN-palveluntarjoajat eivät ainoastaan auta sinua 24/7, vaan voit myös kommunikoida heidän kanssaan omalla kielelläsi. Nykyaikaiset yritykset käyttävät automaattisia käännöksiä.
Parhaat VPN-palveluntarjoajat toimivat lisäksi useiden eri protokollien kanssa. Tunnetun OpenVPN:n lisäksi löydät yleensä uuden ja tyylikkään WireGuardin.
Kuten tämä artikkeli osoittaa, voi olla monia syitä, miksi VPN:si voi toimia tai olla toimimatta. Tässä on muutamia vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, kun kohtaat ongelmia ja VPN-yhteytesi lakkoilee
Sinun on selvitettävä, mistä ongelma johtuu. Ongelma ei välttämättä ole VPN-ohjelmistossa, vaan käyttöjärjestelmässä, laitteessa tai Internet-palveluntarjoajassa. Voit varmasti välttää VPN-ongelmat, jos käytät hyvämaineisia VPN-palveluja.
Tietenkin on. Kaikki VPN-palvelut eivät ole yhtä hyviä, ja se riippuu myös vaatimuksistasi. Jos tarvitset VPN-palvelimia suoratoistoalustojen eston poistamiseen, tutustu CyberGhost VPN:n kaltaiseen palveluntarjoajaan. Jos haluat välttää estoja ja sensuuria, NordVPN:n kaltainen ratkaisu on sopiva. Jos tarvitset rajoittamattomia samanaikaisia yhteyksiä, PIA on hyvä valinta.
Yhdistyykö VPN-palvelimesi jatkuvasti uudelleen VPN-palvelimeen? Tämä voi viitata verkkoon liittyvään ongelmaan. Ehkä olet liian kaukana WLAN-reitittimestäsi. Ehkä verkossasi on palomuuri, joka estää VPN-yhteydet. Kokeile VPN-palvelinta toisessa maassa tai yritä muuttaa protokollaa VPN-asetuksissa.
Voi olla useita syitä, miksi yhteys ei toimi. Usein palomuuri estää pääsyn. Tässä tapauksessa tarvitset VPN:n, jossa on häivytystila.
Mutta myös VPN-palveluntarjoajasi viallinen palvelin tai muu viallinen laitteisto voi olla syynä yhteyden katkeamiseen. Ehkä ISP:si (Internet-palveluntarjoajasi) on syyllinen. Valitettavasti ei ole mahdollista sanoa yleisesti, miksi VPN ei toimi. Sinun on tehtävä joitakin testejä, ja pienellä tuurilla voit ratkaista ongelman nopeasti. Jos jäät jumiin, ota yhteyttä palveluntarjoajasi tukeen. Parhaat VPN-palveluntarjoajat tarjoavat 24/7 live-chattia sekä tukea sähköpostitse.
Michael on VPN Onlinen toimitusjohtaja, joka on yksi nopeimmin kasvavista kyberturvallisuusalan mediayrityksistä. VPN Online perustettiin vuonna 2019 sen jälkeen, kun Michael oli konsultoinut monia Fortune 500 -yrityksiä ja huomannut, että monet niiden työntekijät eivät ymmärtäneet kyberturvallisuutta.