Home > VPN problem: Jag har problem med VPN - vad kan jag göra?
SISTA UPPDATERINGEN: October 6, 2023
Det är mer än irriterande när din VPN-anslutning inte fungerar. Jag kommer att visa dig nedan vad du kan göra om du har VPN problem. VPN problem kan ha flera orsaker, här är de vanligaste, som jag kommer att ta en närmare titt på under artikelns gång:
Tips: Använd i princip en stabil och pålitlig VPN-leverantör som NordVPN* eller CyberGhost*. Jag använder själv båda dessa tjänster och har alltid snabbt kunnat lösa de VPN problem som sällan uppstår, enligt beskrivningen nedan.
VPN problem: Här följer en snabbguide till hur du går tillväga för att hitta orsaken till problemen med ditt VPN.
Kontrollera först om din dator är ansluten till Internet. Det kanske inte alls är din VPN-klient, utan det är problem med internetanslutningen just nu. Kanske har du möjlighet att ansluta till Internet på ett annat sätt, till exempel via en mobil hotspot. Kontrollera dina nätverksinställningar för att se till att anslutningen inte misslyckas vid denna tidpunkt.
Var det ett tag sedan du uppdaterade programvaran på din dator eller smartphone? Kanske är det en föråldrad VPN-app som är problemet. Ta bara en snabb titt för att se om din VPN är uppdaterad.
Om din dator eller smartphone är ansluten till Internet och VPN-klienterna är uppdaterade kan du försöka ansluta till en VPN-server igen.
Om alla dina försök att upprätta en VPN-anslutning misslyckas, har du förhoppningsvis en VPN-tjänst med en pålitlig support. De bästa VPN-tjänsterna på marknaden erbjuder livechatt dygnet runt. Tack vare modern teknik som automatiska översättningar kan du ofta kommunicera med respektive leverantör på ditt lokala språk. Nästan alla bra leverantörer kan också nås via e-post.
I det här avsnittet förklarar jag i detalj vilka problem som kan uppstå med din VPN-tunnel och vilka lösningar du kan prova. Låt oss titta närmare på de vanligaste orsakerna och felen, och även diskutera vad som kan betraktas som en felsökare.
Det finns många valmöjligheter på VPN-marknaden och det finns många dåliga tjänster på marknaden. Om du vill undvika problem med åtkomst är det bäst att använda en välrenommerad tjänst.
De olika VPN-tjänsterna har naturligtvis styrkor och svagheter. De som presenteras i det här inlägget är universella och fungerar bra. De kör också många servrar så det finns ingen överbelastning.
Med bra VPN behöver du inte köpa grisen i säcken. NordVPN* erbjuder till exempel en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, och CyberGhost* VPN låter dig även testa det riskfritt i 45 dagar, så länge som du väljer det långsiktiga erbjudandet under dina tester.
Den här punkten är uppenbar, men ibland är det så enkelt. Ett litet stavfel i autentiseringsuppgifterna och VPN går i strejk.
Med vissa VPN-leverantörer behöver du bara logga in på en enhet och sedan kan du ansluta andra med en kod. Detta är praktiskt eftersom du enkelt kan undvika att skriva fel.
Typen av registrering spelar dock ingen roll. Kontrollera i alla fall om du har gjort ett stavfel. Det går snabbt att testa, och kanske är lösningen verkligen så enkel.
Som med all IT kan enheter få avbrott eller vägra att fungera korrekt. Om du är ansluten till en trasig VPN-server kan det hända att din anslutning hackar. Eller så kanske infrastrukturen eller datacentret som du för närvarande är ansluten till är överbelastat.
Lösningen i det här fallet är ganska enkel - ett serverbyte. Se om ditt VPN erbjuder andra servrar i samma land eller om anslutningen fungerar bättre med ett annat land nära dig.
Det finns VPN-klienter som visar latenstiden till respektive VPN-server. Du kan inte härleda maxhastigheter från detta, men du får en uppfattning om hur snabbt fjärrplatsen svarar. Låg latens innebär ofta högre hastigheter.
Det är också en fördel om du väljer ett VPN som har många servrar. Ju fler servrar en tjänst har, desto mindre sannolikt är det att den överbelastas och desto mindre sannolikt är det att åtkomstfel uppstår.
Du kanske har problem med DNS-servrarna. Det kan hända att du ändrade dem manuellt i nätverksinställningarna av någon anledning och att du glömde bort det.
Var noga med att kontrollera detta och se till att DNS-servrarna är korrekt konfigurerade. Problemet är att det ofta inte finns något specifikt felmeddelande här som pekar direkt på problemet.
Kontrollera även din router för att se om den tilldelar rätt DNS-servrar till din dator eller smartphone utöver IP-adressen.
Om du har att göra med en restriktiv brandvägg kan du behöva konfigurera din klient på ett annat sätt. Skolor, bibliotek och till och med olika företag arbetar med sådan teknik för att få mer kontroll. De flesta VPN låter dig ställa in ett annat protokoll. Detta kan redan hjälpa dig att kringgå en blockad.
Vissa leverantörer tillhandahåller dolda lägen och specialservrar, med vilka du kan kringgå de mer eller mindre starka blockaderna.
Förresten är det också möjligt att ett antivirusprogram blockerar din VPN-klient. Detta är relativt ovanligt, men jag ville ändå nämna det.
Har du återkommande problem med att komma åt Internet? Då kanske din anslutning i allmänhet inte är den bästa och VPN-klienterna kan inte hjälpa det alls.
Du kan kontrollera detta genom att skicka en så kallad ping. På stationära operativsystem som Windows, macOS och Linux är detta enkelt. Det är bara att pinga en eller flera IP-adresser. Då ser du inte bara om det finns en internetanslutning, utan också hur tillförlitlig den är.
Om det finns paketförlust vid denna punkt när du pingar en webbplats, tyder det på en dålig internetanslutning. I det här fallet är det förmodligen inte VPN-servrarna, utan din internetleverantörs infrastruktur. Naturligtvis kan felaktig hårdvara, t.ex. en trasig router, också vara orsaken.
Om WLAN/nätverket är överbelastat kan det också uppstå anslutningsavbrott. Hur mycket din Internetanslutning är överbelastad kan du ofta ta reda på med nedladdningshastigheten.
Du kanske känner till din bashastighet. Om du gör några hastighetstester vid den här tidpunkten kan du redan se hur snabb din internetanslutning är. Om den avviker kraftigt från normal prestanda kan det vara fråga om överbelastning.
Vem är det som bär skulden i det här läget? Det är svårt att säga. Det kan vara internetleverantören, eller så kan det vara någon i ditt nätverk som är ansvarig för dina anslutningsproblem.
Olika VPN tillåter olika antal samtidiga VPN-anslutningar. Vanligtvis är det mellan 5 och 7, vissa tillåter 10 och några som PIA* (Private Internet Access) tillåter till och med obegränsade anslutningar.
Kontrollera därför hur många enheter som för närvarande är anslutna till Internet samtidigt. Om det maximala antalet samtidiga anslutningar överskrids kan det hända att din VPN-app inte kan ansluta till Internet på grund av detta.
I det här sammanhanget vill jag påpeka att en router vanligtvis räknas som en anslutning. Så om du installerar VPN på din router kan du vanligtvis använda den för att ansluta ett oändligt antal WLAN-aktiverade enheter till Internet via den.
Detta är också en punkt som ofta förbises. Precis som andra företag uppdaterar VPN ibland sin programvara. I samband med detta åtgärdar de buggar och så vidare. Uppdateringar är bara en del av den moderna världen.
Många människor tenderar dock ofta att ignorera sådana uppdateringar också. Ibland finns det dock förändringar som gör att en äldre VPN-app slutar fungera. I det här fallet måste du först uppdatera dina VPN-appar till den senaste versionen och sedan försöka ansluta igen.
Det finns länder där VPN-leverantörer är blockerade. I vissa länder är sådana tjänster helt förbjudna, i andra bara blockerade. I vilket fall som helst bör du själv ta reda på hur rättsläget ser ut i ditt land.
I vilket fall som helst är det så att vissa VPN-tjänster kan kringgå blockeringar och andra inte. Detta beror på om de har ett stealth-läge eller inte.
CyberGhost VPN, till exempel, är en utmärkt VPN-leverantör för streamingplattformar. Tjänsten tillhandahåller dock inte ett VPN-protokoll som låter dig kringgå strikta censurbrandväggar som Kinas Great Firewall. VPN fungerar inte i detta land och på andra platser med liknande starka blockader.
I ett sådant fall är en VPN-tjänst som NordVPN ett bättre alternativ. Leverantören tillhandahåller dolda VPN-servrar som är särskilt utformade för att kringgå strikta brandväggar.
Med ett betalt VPN är denna punkt vanligtvis inte ett problem. Om du köper ett VPN har du vanligtvis obegränsat med data till ditt förfogande.
Med gratis VPN finns det dock vanligtvis begränsningar och förutom antalet tillgängliga servrar är den vanligaste begränsningen den tillgängliga bandbredden. Samtidigt finns det VPN-tjänster som är mer generösa än andra. Med ett fåtal får du upp till 10 GB data per månad. Andra erbjuder dock bara 1 GByte eller ännu mindre.
Här är en snabb checklista om du inte kan upprätta en VPN-anslutning:
Eftersom jag reser mycket och själv bor utomlands har ämnet VPN funnits med mig under en mycket lång tid. Det är mycket viktigt för mig att veta att mina känsliga data är skyddade när jag surfar på Internet. Dessutom vill jag också kunna streama Formel 1-lopp utan att behöva betala för betal-TV.
Följande tre VPN-tjänster som jag själv använder och har testat utförligt är enligt min mening de mest tillförlitliga på marknaden.
Jag gillar att använda NordVPN* ganska mycket. Det är känt för att vara utmärkt för att kringgå geoblockering. NordVPN fungerar också i länder med censur eller VPN-blockering. Jag har redan kunnat kringgå en eller två strikta brandväggar med tjänsten. För detta erbjuder NordVPN fördunklade servrar som har ett stealth-läge. Du måste dock använda OpenVPN som protokoll.
En annan bra funktion med den här tjänsten är den integrerade adblockern. Du kan inte bara blockera annonser och trackers, utan funktionen skyddar dig också från nätfiske och skadlig kod i viss utsträckning. Så om du besöker en webbplats som är känd för att vara förorenad med skadlig kod, sparkar hotskyddet in. Det finns också en kill switch. Denna nödbrytare skyddar dig om ditt virtuella privata nätverk oväntat skulle sluta fungera.
NordVPN sticker tydligt ut från de flesta av sina konkurrenter med sin Meshnet-funktion. Med denna funktion kan du sätta upp ett vLAN, eller virtuellt LAN, med bara några få klick. Detta är inte bara intressant för små företag utan är också lämpligt för LAN-partyn. Med hjälp av NordVPN-klienten kan du också enkelt dela filer via Meshnet.
Du kan testa NordVPN riskfritt tack vare 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om tjänsten inte uppfyller dina krav kan du helt enkelt begära en återbetalning. NordVPN stöder Windows, Android, macOS, iOS och Linux. 6 enheter är tillåtna samtidigt.
CyberGhost* är ett bra alternativ. VPN är en pålitlig partner, särskilt när du streamar. Jag kan inte komma ihåg några avbrott. VPN-tjänstens nätverk är ganska stort och du kommer alltid att hitta en pålitlig server.
Eftersom jag just nämnde streaming. Här är det viktigt att tjänsten regelbundet roterar sina IP-adresser för att kunna kringgå geoblockeringen av streamingplattformar som Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer och så vidare. För detta har VPN ett antal speciella VPN-servrar.
Som du kan se i skärmdumpen ovan stöder VPN också torrents och erbjuder dedikerade spelservrar med låg latens.
VPN-programmen är användarvänliga och du får dem för alla populära operativsystem. VPN fungerar bra på Windows, macOS, Android, iOS och Linux. För Windows erbjuder tjänsten en speciell webbläsare som också blockerar annonser.
Vad som också är bra är att du får köra upp till 7 enheter samtidigt. Det borde räcka för en familj. Det är tillåtet att använda en router. Detta gör att du kan ansluta alla WLAN-aktiverade enheter i ditt nätverk och det räknas som en anslutning.
En annan speciell funktion är att CyberGhost VPN erbjuder 45-dagars pengarna-tillbaka-garanti på långsiktig prenumeration. Detta är mycket högre än de flesta andra företag och du kan testa riskfritt innan du bestämmer dig.
Din VPN fungerar inte eftersom du har överskridit antalet datorer eller smartphones som tillåts samtidigt? I så fall bör du ta en närmare titt på PIA*. Tjänsten är inte bara bland de billigaste på marknaden, utan det finns inga begränsningar för antalet klienter som används samtidigt.
Tjänsten har också funktioner som multi-hop, obfuscation och split tunneling. PIA är tillgängligt för alla populära operativsystem, så Android, iOS, Windows, macOS och även Linux. För det senare tillhandahåller PIA till och med ett GUI och det är en speciell funktion.
PIA erbjuder också en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Så du får testa först riskfritt och kan bestämma utan press om det är rätt för dig eller inte.
Vad är nu orsaken till att ditt VPN inte fungerar? Tyvärr finns det inget generellt svar på den frågan. Det finns många punkter som kan vara skyldiga. Kanske är det din internetleverantör eller till och med en server som har problem just nu.
Det bästa är att följa vår checklista och försöka komma till botten med problemen. I nödfall kan du kontakta supporten hos respektive VPN-leverantör, det är trots allt du som betalar för det.
De bästa VPN-leverantörerna hjälper dig inte bara 24/7, utan du kan också kommunicera med dem på ditt språk. Moderna företag använder automatiska översättningar.
De bästa VPN-tjänsterna arbetar dessutom med flera protokoll. Förutom det välkända OpenVPN hittar du vanligtvis det nya och eleganta WireGuard.
Som framgår av den här artikeln kan det finnas många anledningar till varför ditt VPN fungerar eller inte fungerar. Här är några svar på vanliga frågor när du stöter på problem och din VPN-anslutning strejkar
Du måste ta reda på vad problemet är. Det kanske inte är VPN-programvaran som är problemet, utan ditt operativsystem, din enhet eller din internetleverantör. Du kan definitivt undvika VPN problem om du använder ansedda VPN-tjänster.
Självklart finns det det. Alla VPN-tjänster är inte lika bra och det beror också på dina krav. Om du behöver VPN-servrar för att avblockera streamingplattformar, kolla in en leverantör som CyberGhost VPN. Om du vill undvika blockering och censur är en lösning som NordVPN lämplig. Om du behöver obegränsade samtidiga anslutningar är PIA ett bra val.
Fortsätter ditt VPN att återansluta till en VPN-server? Det kan tyda på ett problem med nätverket. Du kanske befinner dig för långt bort från din WLAN-router. Kanske finns det en brandvägg i ditt nätverk som blockerar VPN. Prova en VPN-server i ett annat land eller försök att ändra protokollet i VPN-inställningarna.
Det kan finnas flera anledningar till att du inte kan ansluta. Ofta är det en brandvägg som nekar dig åtkomst. I så fall behöver du ett VPN med stealth-läge.
Men även en defekt server hos din VPN-leverantör eller annan defekt hårdvara kan vara orsaker till att det hänger sig. Kanske är det din ISP (Internet Service Provider) som bär skulden. Tyvärr är det inte möjligt att säga generellt varför ditt VPN inte fungerar. Du måste göra några tester och med lite tur kan du lösa problemet snabbt. Om du kör fast kan du kontakta supporten hos din leverantör. De bästa VPN-tjänsterna erbjuder livechatt dygnet runt samt support via e-post.
Michael är VD för VPN Online, ett av de snabbast växande medieföretagen inom cybersäkerhetsområdet. VPN Online startades 2019 efter att Michael hade konsulterat många Fortune 500-företag och sett hur många av deras anställda saknade förståelse för cybersäkerhet.